Eu travava toda vez que precisava falar com o supervisor. Na Conversa que Une aprendi a organizar o que penso antes de falar — hoje levo o problema sem gaguejar.
Na conversa com o supervisorPrática do programa Conversa que Une
Quem já passou por aqui
Do encontro de treino
Do encontro de treino
pro dia a dia da operação.
São situações de treino contadas por quem já passou por aqui. Ninguém garante o mesmo resultado — tudo depende de como você pratica.
O Argumento com Respeito mudou o jeito que eu discuto com o time. Aprendi que reconhecer o que o colega falou não me enfraquece — me fortalece.
Na reunião de setorPrática do programa Argumento com Respeito
Levamos o Equipe em Sintonia pro nosso turno. A reunião de troca de turno caiu de quarenta pra vinte minutos — com tudo combinado no final.
Na troca de turnoPrática do programa Equipe em Sintonia
Situações de treino
O que se pratica aqui
O que se pratica aqui
aparece lá fora.
Três situações onde esse treino costuma pesar de verdade.
Passar uma informação sem ruído
Organizar o que precisa ser dito e confirmar que o colega entendeu — antes de seguir pra próxima etapa.
Repassar o que ficou pendente
Contar o que aconteceu no turno de um jeito que o próximo colega entenda de primeira.
Levar um problema pra mesa
Sustentar um ponto com calma quando o assunto é delicado — sem esconder o problema e sem perder o respeito.
Tua voz é a próxima.
Fala com a gente e descobre qual programa combina com o teu momento.